شروط الاستخدام

الخدمة

ينظّم وَصَّلني نقلاً مشتركاً متكرراً على مسارات يومية ثابتة، بين المنزل والمدرسة أو جهة العمل، باشتراك شهري لكل مقعد.

يُحجز المقعد لراكب محدّد على مسار محدّد. وهي ليست خدمة أجرة عند الطلب، ولا يمكن استدعاء رحلة.

الحسابات

يشترط أن تكون بالغاً لتملك حساباً. ويسجّل ولي الأمر الركّاب الذين في رعايته، وهو مسؤول عن دقّة ما يدوّنه — وبخاصة العناوين وجهات الطوارئ والملاحظات الطبية، لأن السائق يعتمد عليها.

تسجيل الدخول برقم الهاتف ورمز لمرة واحدة. حافظ على أمان هاتفك: من يستطيع استلام رموزك يستطيع الوصول إلى حسابك.

يمكنك حذف حسابك في أي وقت، من التطبيق أو من صفحة الحذف في هذا الموقع.

الدفع

تُحتسب الاشتراكات شهرياً لكل مقعد، ويُعرض السعر الكامل قبل التأكيد. ويُحتسب الانضمام أو الإلغاء في منتصف الشهر بالتناسب.

لا يتم أي دفع داخل التطبيقات. لا توجد مشتريات داخل التطبيق ولا إدخال لبطاقة: تُسوَّى الاشتراكات خارج التطبيقات، نقداً أو بالاتفاق مع وَصَّلني، ويسجّلها فريق العمليات لدينا.

إذا لم تُسوَّ المستحقات، قد يُعلَّق المقعد بعد إشعار. ويُعاد تفعيله فور استلام الدفعة.

قواعد سلامة مُلزِمة للجميع

تحمل كل مركبة كاميرا داخلية تعمل طوال الرحلة، تحت لافتة ظاهرة. ولا تبدأ الرحلة بكاميرا معطّلة أو بغياب اللافتة.

لا يُسجَّل الصوت في أي وقت.

على السائقين اجتياز فحوص الهوية والرخصة والمركبة والسوابق قبل نقل أي شخص، والحفاظ على سريان هذه الوثائق.

لا يجوز لولي الأمر منح شخص آخر صلاحية حسابه لمشاهدة مركبة تقلّ راكباً لعائلة أخرى.

ما نطلبه منك

أبقِ بيانات الراكب دقيقة ومحدّثة، وأبلغنا فوراً عند تغيّر عنوان أو جهة اتصال أو ملاحظة طبية.

كن عند نقطة الانطلاق في الموعد. فتكرار الغياب دون إشعار يؤخّر كل عائلة أخرى على المسار.

لا تُسئ استخدام التطبيقات: لا محاولة للوصول إلى بيانات عائلة أخرى، ولا تعطيل للخدمة، ولا استخدام مخالف للقانون.

مسؤوليتنا وحدودها

نقدّم الخدمة بمهارة وعناية معقولتين، ونتحرّى عن سائقينا، ونحافظ على أنظمة السلامة الموضّحة في سياسة الخصوصية.

لا نتحمّل مسؤولية التأخير الناجم عن الازدحام أو الطقس أو إغلاق الطرق أو تغيّر جدول المدرسة أو أي ظرف خارج سيطرتنا، وإن كنا سنبلغك به في أقرب وقت ممكن.

لا يحدّ أي بند في هذه الشروط من المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمال، ولا عن أي أمر لا يجوز قانوناً الحدّ من المسؤولية عنه.

إنهاء الاتفاق

يمكنك إلغاء المقعد في أي وقت، وتُحتسب الرسوم بالتناسب حتى تاريخ الإلغاء.

ويجوز لنا تعليق المقعد أو إنهاؤه لعدم السداد، أو لسلوك يعرّض راكباً أو سائقاً للخطر، أو حين يكون الاستمرار مخالفاً للقانون. وفيما عدا حالات الطوارئ المتعلقة بالسلامة، نُشعرك ونبيّن السبب.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية العراق، وتختص محاكم بغداد بالنظر في أي نزاع.

التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط: support@waselni.app.